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オンライン診療における処方箋の取り扱い

オンライン診療では、処方箋の取り扱いが対面診療と一部異なります。
円滑にお薬をお受け取りいただくため、以下をご確認ください。

1️⃣ 原則：melmoアプリで希望薬局をご登録ください

オンライン診療で処方がある場合は、melmoアプリ上で、お薬を受け取りたい薬局をご登録ください。

診察終了後、melmoアプリの案内に沿って、希望薬局への予約日時の選択を行ってください。
手続きが完了すると当院に通知されます。当院ではその通知を確認したうえで、必要に応じて処方箋の原本を薬局へ郵送いたします。

診療後は、薬局とお薬の受け取り可能時間をご確認のうえ、マイナ保険証または資格確認書等をご持参ください。

夜間・土日対応可能な薬局をご指定いただくと、より円滑です。

希望薬局の登録が難しい場合は、診療時にご相談ください。

この場合、処方箋の原本をご自宅へ郵送する対応となることがあります。
処方箋の有効期間は、発行日を含めて4日以内です。到着後はできるだけ早めに薬局へご持参ください。

郵送に日数を要する地域では、お薬の受け取りが間に合わない可能性があります。できるだけオンライン診療を申し込んだアプリ（melmoアプリ）で希望薬局をご登録ください。

当院は電子処方箋に対応しています。

オンライン診療で処方がある場合は、薬局側の対応状況や処方内容、患者様のお薬の受け取り方法に応じて、電子処方箋または紙の処方箋で対応いたします。

電子処方箋に対応している薬局でのお受け取りを希望される場合も、melmoアプリで希望薬局をご登録ください。
薬局の対応状況等により、紙の処方箋での対応となる場合があります。

・薬局により対応方法が異なる場合があります
・処方箋の有効期間は、発行日を含めて4日以内です
・有効期間には土日・祝日も含まれます
・薬局でのお薬の準備状況や受け取り可能時間は、ご利用予定の薬局にご確認ください